Een tevreden Billit-klant aan het woord: Brigitte Braeckeveldt – CAT / First In Line / …

Maak kennis met Brigitte Braeckeveldt, ambassadrice van de Billit-facturatiesoftware. Haar werkagenda is meer dan goed gevuld: zaakvoerster van haar eigen energetisch therapeutisch centrum CAT (wat staat voor Connecteren-Anticiperen-Transformeren) en freelance managementconsulente/Office Manager voor onder meer het Gentse eventbureau First In Line en zusterbedrijven op dezelfde site in Blazoenstraat te Gent. “In 2021 ging ik online op zoek naar een aantrekkelijk en betaalbaar facturatiesoftwarepakket. Op de website van het Gentse Billit vond ik wat ik zocht. Ik gebruikte de software eerst voor First In Line. Sinds januari 2022 ben ik actief als zaakvoerster van CAT, waarvoor ik Billit ook gebruik.”

“Ondertussen zet ik het platform ook in voor een tiental klanten, met name voor het beheer van in- en uitgaande facturen. Ik nam hier met plezier de rol als Billit-ambassadrice op.”

Facturatiesoftware zonder ballast

De keuze voor Billit werd voor Brigitte mee bepaald door de commercieel aantrekkelijke prijszetting. “Een maandelijks forfaitair tarief op basis van het aantal verstuurde facturen vind ik een faire aanpak”, zegt ze. “Daarnaast waardeer ik dat het programma doet wat het belooft, zonder onnodige toeters en bellen. Het platform bevat zo goed als geen ballast, en dat maakt het zeer gebruiksvriendelijk. Ook personen die niet erg computer-minded zijn, kunnen Billit zonder problemen gebruiken. En ook niet onbelangrijk: ik kan steeds vertrouwen op een vlot bereikbare en professionele helpdesk! Dat Billit een Gentse partner is, is zeker een extra troef. Buy local!” (lacht)

Uitstekende gebruikerservaring

Op het vlak van gebruikservaring scoort het Billit-platform volgens Brigitte dus erg hoog. “Ik hou er niet van om te betalen voor features die ik niet of nauwelijks gebruik. Bij Billit is dat niet het geval. De voorziene bankkoppeling werkt goed, al vind ik de wachttijd voor codabestanden soms iets te lang. Maar ik ben ervan overtuigd dat dit in de toekomst zal worden aangepakt.” 

Proactieve nazorg

Met een helpdesk die steeds klaar staat om technische vragen vakkundig te beantwoorden, kan Brigitte met een gerust gemoed haar facturatieadministratie opvolgen. Ook voor de andere facturatie-eenheden die Billit gebruiken, staan de experts steeds klaar. “Het overzetten van eigen facturatiesoftwarepakketten naar Billit werd steeds professioneel aangepakt”, geeft Brigitte aan. “En met de workshops die de Gentse softwareontwikkelaar geregeld organiseert, krijgen klanten extra ondersteuning om alle features zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Elke Billit-gebruiker heeft trouwens toegang tot een zeer uitgebreide handleiding, die ook voor computerleken vlot leesbaar is.”

ID-kit
Brigitte Braeckeveldt
Zaakvoerster, CAT CommV
www.CATraject.be
Office Manager, First In Line
www.firstinline.be