Customer Success Manager

Deine Aufgaben

Als Customer Success Manager kümmerst Du Dich um unsere Kunden, mit denen Du per Telefon oder E-Mail kommunizierst, um alle Fragen rund um Billit zu beantworten und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Falls nötig arbeitest Du dabei auch mit anderen Teams z.B. in unserer Zentrale in Gent zusammen. Im Rahmen von Workshops überzeugst Du mithilfe Deiner Überzeugungskraft unter anderem Unternehmer, Steuerberater und Buchhalter von Billit. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden zu echten Botschaftern von Billit werden und sich die Botschaft von der Qualität und Zuverlässigkeit unseres Produktes immer weiter verbreitet.

Dein Profil

• Du bist ein echter Problemlöser und arbeitest gerne eigenständig

• Du liebst den persönlichen Kontakt zu Menschen und hast keine Scheu, zum Telefonhörer zu greifen, um Fragen zu klären.

• Du bist in der Lage, Dich auch in komplexe Themen einzuarbeiten und diese anderen leicht verständlich zu erklären.

• Du erkennst potenzielle Probleme und löst sie nötigenfalls in enger Kooperation mit anderen Teams.

• Du ergreifst die Initiative und traust Dich, neue Ideen einzubringen. Du bist stolz darauf, Deine Projekte von Anfang bis Ende zu bearbeiten.

Deine Qualitäten

• Du hast Unternehmergeist und bist technologieaffin.

• Du hast Erfahrung mit SaaS bzw. bist bereit, Dich in dieses Thema einzuarbeiten.

• Du beherrschst sowohl die deutsche als auch die französische Sprache perfekt in Wort und Schrift. Die alltägliche Teamsprache ist Englisch.

• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich B2B gesammelt oder kannst relevante vergleichbare Erfahrungen nachweisen.

• Deine Motivation ist uns wichtiger als Deine Zeugnisse. Überzeuge uns, dass Du die ideale Kandidatin / der ideale Kandidat bis

Was bieten wir Dir?

• Ein internes Training, bei dem Du unsere Plattform und unser Unternehmen kennenlernst.

• Einen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Brüssel.

• Ein Team aus sympathischen und enthusiastischen internationalen Kolleginnen und Kollegen, die nach der Arbeit auch gerne mal zusammen ein Bier trinken gehen.

• Die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten.

• Raum für Initiative und Weiterentwicklung.

• Ein attraktives Gehalt.

• Vertrauen und die Chance, Deinen Job weiterzuentwickeln.

Wie bewirbt man sich?

Senden einfach Deinen Lebenslauf an sarah@billit.be und überzeuge uns in Ihrem Bewerbungsschreiben von Deinen Talenten. Dass Du hochmotiviert bist, wissen wir schon – wir freuen uns auf eine authentische und originelle Bewerbung!